Une clientèle qui revient
Le même client repasse chaque mois, souvent pour les mêmes références. Retrouver ce qu’il a acheté la dernière fois vaut plus, ici, qu’une opération promotionnelle.
Rabat commerce autrement. Capitale administrative, sa clientèle est faite d’employés, de fonctionnaires et de familles installées — des revenus réguliers, un panier plus prévisible, et des pics qui tiennent au calendrier scolaire et administratif plutôt qu’à la saison touristique. Les commerces d’Agdal et de Hay Riad n’ont pas les mêmes contraintes que ceux de la médina, mais ils partagent celle-ci : la régularité se pilote sur des chiffres, pas à l’instinct.
Trois réalités locales, et ce qu’elles exigent d’une caisse.
Le même client repasse chaque mois, souvent pour les mêmes références. Retrouver ce qu’il a acheté la dernière fois vaut plus, ici, qu’une opération promotionnelle.
Le calendrier scolaire et administratif concentre les pics. Une librairie ou une parapharmacie de Rabat joue une part importante de son année sur quelques semaines identifiables à l’avance.
Les enseignes d’Agdal et de Hay Riad travaillent avec des codes-barres et des marques, la médina et Hassan avec des références sans étiquette. Le même outil doit encaisser les deux.
Les activités les plus représentées dans le commerce de détail de la ville, et ce que Caisse360 y apporte.
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L’équipe est à Casablanca et l’accompagnement se fait par téléphone, sur WhatsApp et par e-mail — les mêmes canaux pour tout le monde. Concrètement, vous n’attendez la venue de personne : le logiciel se télécharge et s’installe sur votre poste Windows en suivant le guide, et nous configurons vos boutiques, votre catalogue et vos utilisateurs avec vous à distance.
Voir le guide d’installationLe matériel s’achète où vous voulez : nous n’en vendons pas et ne touchons aucune commission. Rabat et Salé comptent des revendeurs informatiques capables de fournir imprimante à tickets, lecteur et tiroir ; pour un choix plus large ou un prix plus serré, beaucoup de commerçants comparent avec Casablanca avant de décider.
Voir le matériel compatibleNon, et c’est voulu. Le poste de caisse s’installe seul sur un ordinateur Windows : vous téléchargez, vous installez, vous rattachez le poste à votre compte. Le guide d’installation détaille chaque étape, et nous restons joignables pendant que vous le faites. Rien dans la mise en route ne dépend d’une visite.
Non. Le support passe par le téléphone, WhatsApp et l’e-mail, quelle que soit la ville. Et comme le poste de caisse fonctionne hors ligne, un incident de connexion n’interrompt jamais vos ventes en attendant qu’on se parle.
Oui. La formule Multi-Boutiques réunit jusqu’à trois points de vente sur un seul compte, où qu’ils soient : chaque boutique garde son stock et ses employés, les transferts entre elles sont tracés, et les rapports se consultent boutique par boutique ou toutes ensemble.
Les questions générales sont regroupées dans la FAQ complète.
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