Installer Caisse360 sur votre poste
Comptez une dizaine de minutes. Vous aurez besoin d’une connexion internet pour la première configuration, et des droits administrateur du poste. Configuration requise : Windows 10 ou 11, 64 bits.
Créez votre compte avant d’installer
Le logiciel demande, à son premier démarrage, les identifiants de votre espace d’administration. Créez donc votre compte d’abord — l’essai est gratuit pendant 30 jours, sans carte bancaire.
Vous recevrez un email de confirmation. Le lien est valable 48 heures et ne sert qu’une fois. Si vous avez déjà un compte, passez à l’étape suivante.
Téléchargez le logiciel
Fichier d’installation, environ 56 Mo. Les versions précédentes restent disponibles sur la page des versions.
Windows va afficher un avertissement
« Windows a protégé votre ordinateur » — c’est normal, et voici pourquoi.
Windows affiche cet écran pour tout programme dont l’éditeur n’a pas encore acheté de certificat de signature. Caisse360 n’en possède pas à ce jour : l’avertissement porte sur l’absence de ce certificat, pas sur le contenu du fichier.
Pour continuer, cliquez sur Informations complémentaires, puis sur Exécuter quand même. Le bouton n’apparaît qu’après avoir cliqué sur le premier lien.
Par prudence, ne téléchargez le logiciel que depuis cette page. Si le fichier vous parvient par un autre canal, écrivez-nous à contact@caisse360.ma avant de l’ouvrir.
Installez, puis rattachez le poste
Lancez le fichier téléchargé et laissez l’installation se dérouler. Windows demandera votre autorisation : c’est l’installation dans Programmes, pour que le logiciel soit accessible à toutes les sessions Windows du poste.
Au premier démarrage, un écran vous demande de rattacher le poste à votre commerce. Saisissez l’adresse email et le mot de passe de votre espace d’administration — les mêmes qu’à l’étape 1 — puis choisissez la boutique de ce poste.
Ce rattachement n’est demandé qu’une fois. Les caissiers n’ont jamais à connaître ces identifiants.
Créez au moins un employé
C’est le point qui surprend le plus : la caisse s’ouvre avec un compte employé, jamais avec votre compte propriétaire. Tant qu’aucun employé n’existe, personne ne peut ouvrir la caisse.
Donnez-lui un identifiant et un mot de passe : ce sont ceux qu’il saisira sur le poste de caisse.
Facultatif : le badge de votre responsable
Certaines actions — annuler une vente, retirer une ligne, tirer un Rapport X — demandent la validation d’un responsable dès que le caissier n’en a pas le droit. Il peut saisir son identifiant, ou simplement présenter son badge.
Le badge se lit avec la douchette code-barres déjà branchée sur la caisse : un badge imprimé suffit, il n’y a aucun lecteur particulier à acheter. Et contrairement à la saisie d’un mot de passe, la validation par badge fonctionne sans connexion Internet.
Deux réglages dans votre espace d’administration : cochez Autoriser l’authentification d’un responsable par badge dans Paramètres, Politique de caisse ; puis renseignez le badge sur la fiche du responsable, en le scannant directement dans le champ prévu.
La valeur du badge n’est jamais conservée en clair et ne peut plus être relue ensuite : on la remplace ou on la retire. Le badge identifie le responsable — ce sont ses rôles qui décident de ce qu’il peut autoriser.
Ouvrez la caisse
Sur le poste, connectez-vous avec les identifiants de l’employé. La caisse se crée automatiquement à cette première connexion, puis l’écran d’ouverture vous demande votre fond de caisse. Vous pouvez vendre.
Vos produits, catégories et clients redescendent tout seuls depuis votre espace d’administration, et les ventes y remontent de la même façon.
Questions fréquentes
Faut-il une connexion internet permanente ?
Non. Elle est nécessaire au rattachement du poste et à la première connexion d’un employé. Ensuite, la caisse continue de vendre hors ligne et rattrape la synchronisation dès que la connexion revient.
Puis-je installer sur plusieurs postes ?
Oui. Répétez ce guide sur chaque poste, avec les mêmes identifiants de compte. Chaque poste est reconnu séparément.
Que se passe-t-il si je réinstalle le logiciel ?
Vos ventes, votre stock et vos sauvegardes ne sont jamais supprimés par une désinstallation : ils sont conservés hors du dossier d’installation. Le poste reste également rattaché, et vous revenez directement à l’écran de connexion des employés.
Mon essai est terminé, que devient mon poste ?
La caisse se bloque à l’échéance et l’indique clairement, avec la date. Vos données restent intactes. Connectez-vous à votre espace d’administration pour demander l’activation de votre abonnement : l’accès repart dès la réactivation.
Bloqué à une étape ? Écrivez-nous à contact@caisse360.ma ou appelez le +212 6 54 96 52 80. Précisez l’étape et le message affiché, nous irons plus vite.