Deux boîtes, un détail d’écart
Même marque, même gamme, contenance différente. La confusion se paie deux fois : une vente au mauvais prix, et un stock faux sur les deux références.
Logiciel de caisse pour parapharmacie et rayon de pharmacie
Disons-le tout de suite : Caisse360 tient le comptoir et le rayon — hygiène, compléments, puériculture, matériel médical — mais il ne délivre pas d’ordonnance et ne gère pas le tiers payant. Sur cette partie-là de votre activité, en revanche, il fait exactement ce qu’un rayon exigeant demande : distinguer des références qui se ressemblent, savoir ce qui est entré et sous quel lot, et encadrer ce que chacun peut faire en caisse.
Le quotidien
Ce qui coince dans une parapharmacie ou un rayon de pharmacie.
Les situations qui reviennent le plus souvent, et qui coûtent du temps ou des ventes.
Ce qui se périme sort de la marge
Crèmes, laits infantiles, compléments : la date décide. Un rayon qui ne tourne pas dans le bon ordre se solde en fin de vie, quand il ne se jette pas.
Le comptoir est tenu à plusieurs
Préparateurs, remplaçants du samedi : sans droits distincts, une remise accordée ou une vente annulée ne se rattache à personne.
La réponse
Comment Caisse360 s’y prend.
Des fonctionnalités qui existent dans l’application, pas des promesses générales.
Une variante par contenance
Un produit, autant de variantes que de formats et de dosages. Chacune porte sa propre référence, son code-barres et son stock, tout en restant regroupée sous un article unique dans le catalogue.
Lot et péremption saisis à la réception
Chaque ligne reçue peut porter son numéro de lot et sa date de péremption, enregistrés depuis l’espace d’administration au moment où la commande arrive. Vous gardez la trace de ce qui est entré, quand, et sous quel lot.
Des promotions qui s’arrêtent seules
Une remise en pourcentage sur un produit, avec sa date de début et sa date de fin. Le prix promotionnel s’applique en caisse pendant la période et redevient le prix normal ensuite, sans que personne ait à y penser le jour dit.
Chacun son compte, chacun ses droits
Un compte par personne au comptoir, et les gestes sensibles — remise, annulation, clôture — soumis au droit correspondant, avec validation d’un responsable par badge quand vous l’exigez, même sans Internet.
- Codes-barres fabricant scannés tels quels, sans ressaisie
- Seuil d’alerte par produit sur les références qui ne doivent jamais manquer
- Réceptions rattachées au fournisseur, avec l’écart entre commandé et reçu
- Fonctionnement hors ligne : les coupures de connexion n’arrêtent pas la vente
Questions fréquentes
Ce qu’on nous demande sur ce métier.
Caisse360 gère-t-il les ordonnances et le tiers payant ?
Non. Il n’y a ni saisie d’ordonnance, ni dossier patient, ni facturation à une caisse ou à une mutuelle. Caisse360 est un logiciel de caisse et de stock : il couvre la vente au comptoir et le rayon, pas la délivrance réglementée. Si c’est votre besoin principal, il vous faut un logiciel officinal — dites-le nous, nous ne vous ferons pas perdre votre temps.
La caisse bloque-t-elle la vente d’un produit périmé ?
Non. Le lot et la date de péremption sont enregistrés à la réception, mais le stock est suivi par référence et non lot par lot : la caisse ne sait pas quelle boîte part, et n’émet pas d’alerte à l’approche de la date. La rotation du rayon reste votre travail ; ce que Caisse360 vous donne, c’est la trace de ce qui est entré et quand.
Si le poste de caisse tombe en panne, faut-il refaire le catalogue ?
Non. Sur un poste de remplacement, la récupération reconstruit votre catalogue avec toutes les contenances, leurs codes-barres, leur stock, vos fournisseurs et votre historique, à partir de la dernière synchronisation. La session de caisse restée ouverte est reprise. Seules les ventes qui n’avaient pas encore été synchronisées ne peuvent pas être retrouvées, et l’ancien poste perd son accès pour qu’il ne serve pas par erreur.
Les questions générales sont regroupées dans la FAQ complète.
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Voyons ce que ça donne sur votre activité.
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